За поведением врачей будет установлен дополнительный контроль
Весь рабочий процесс зафиксируют. В столичных поликлиниках за поведением медиков во время приёма пациентов будет следить аудиоаппаратура.
Весь рабочий процесс зафиксируют.
В столичных поликлиниках за поведением медиков во время приёма пациентов будет следить аудиоаппаратура.
В кабинетах московских поликлиник установят аудиозаписывающие устройства, которые будут контролировать работу врачей. Такое решение принято после успешного внедрения пилотного проекта по ведению аудиозаписей амбулаторного приёма в нескольких медучреждениях Москвы.
Согласно приказа столичного Депздрава, опубликованному телеграм-каналом shot_proverka, медикам не рекомендуется использование негативных слов и односложных предложений типа «Хватит!», «Ясно!», «Стоп!», «Достаточно!», прощаться словами «Ждём вас снова», «Идите уже», «Выздоравливайте!», обращаться к пациенту обезличено (мужчина, женщина, девушка), применять деструктивные фразы («не получится», «ваша проблема») и использовать сложную профессиональную терминологию.
Также врачи должны держать себя в руках и не критиковать пациента и его окружение, не демонстрировать превосходство и не подшучивать, проявлять участие, терпение и внимание.
Уточняется, что аудиозаписи будут обезличенными и не позволят идентифицировать конкретного пациента или врача. Записывать разговоры не будут только в стоматологических кабинетах.
Фото: radio1.ruПоследние новости
Жалоба на действия муниципального учреждения в Талдоме
Проблемы с работой Центра управления закупками стали причиной обращения в Управление.
Штраф для Каус Медиа: 880 тысяч рублей
Компания обязана выплатить значительный штраф за нарушение законодательства.
Проблемы с выплатами зарплат в Раменском округе
Прокуратура выявила нарушения трудового законодательства в коммерческой организации.
Частотный преобразователь
Подбираем решения под ваши задачи с учётом особенностей оборудования и требований