Продлить рецепт на льготное лекарство можно будет с помощью телемедицины

На еженедельном совещании губернатора Андрея Воробьева с областным правительством, главами городских и муниципальных округов обсудили расширение возможностей телемедицинских консультаций и новый алгоритм работы с расписанием врачей, а также важность обратной связи с пациентами.

«Мы внимательно относимся ко всему, что касается жалоб, обращений, специфики в системе здравоохранения. Стараемся, чтобы и уровень доверия, и качество оказываемых медицинский услуг заметно менялись. В первичном звене у нас существует большая программа строительства новых поликлиник и капремонта того, что нуждается в обновлении. Наша задача - запустить их как можно быстрее. Как правило, все эти объекты являются очень актуальными, важными для людей, - сказал Андрей ВОРОБЬЕВ. - Ну и отчетность, запись к врачу, взаимодействие в автоматизированной системе – все это имеет принципиально важное значение как для врачей, так и для пациентов – наших жителей».

В 2024-м в регионе создали централизованные отделения первичной медико-санитарной помощи на дому практически во всех крупных поликлиниках и КДЦ, кроме того, заработал единый диспетчерский центр приема вызовов на дом.

«Во всех структурных подразделениях и крупных амбулаториях были открыты кабинеты неотложной помощи с графиком работы - 7 дней в неделю. Также в 2024-м начали функционировать 223 кабинета выписки льготных лекарственных рецептов. Расширена сеть кабинетов для пациентов с хронической сердечной недостаточностью (62), неинфекционными заболеваниями (37), открыты кабинеты по диагностике остроты зрения. В этом году расширяется перечень выдачи справок без посещения врача с 3 форм до 8 - в один шаг, - отметил зампред Правительства Московской области - министр здравоохранения региона Максим ЗАБЕЛИН. - В системе телемедицинских консультаций в этом году развиваем новые сценарии - продление рецепта на льготный препарат, направления на плановые исследования».

Уже этой весной все подмосковные медорганизации смогут продлевать льготные рецепты через телемедицинские консультации (ТМК), что позволит значительно снизить нагрузку на первичное звено. Ежедневно в учреждения здравоохранения за этой услугой обращаются от 40 до 60 тыс. пациентов.

«В конце года состоялось большое совещание по телемедицине. Ее возможности, современные технологии заметно разгружают наших врачей. Но ни в коем случае нельзя допустить сколько-нибудь ошибок во вверенном вам направлении, - добавил Андрей ВОРОБЬЕВ. – Для нас важно облегчить труд человека с помощью цифры, но там, где действительно нужен врач - отгородить его от рутинной сопутствующей работы».

Кроме того, в области в этом году внедрят новый алгоритм работы с расписанием врачей. Каждые три часа администратором будет проводиться мониторинг – контроль свободных ячеек, чтобы иметь возможность оперативно заполнять их, и маршрутизировать врачей. А невостребованные ячейки автоматически будут переводиться в самозапись.

«В декабре прошлого года на региональном портале Госуслуг к форме записи к врачу добавили информационное поле о возможности сделать это по телефону, а также запустили всплывающее уведомление о прохождении диспансеризации на основании проделанных в течение шести месяцев различных обращений, обследований и сданных анализов», - добавил Максим ЗАБЕЛИН.

С помощью робота "Светлана" в этом году можно будет также записаться на телемедицинскую консультацию для получения направления на плановые исследования, записаться на прием по направлению или в лист ожидания, получить ответы по больничным листам или подтвердить запись.

ФОТО: Сергей Хакимов